Suporte
Atualizações de Software
Para manter-se atualizado com os requisitos mais recentes da EMV e dos operadores de esquemas de pagamento, bem como para aproveitar o desenvolvimento contínuo da Barnes, o software deve ser mantido atualizado.
Oferecemos suporte apenas ao software mais atual. É essencial atualizar sua ferramenta para a versão mais recente para garantir que seus cartões sejam testados de acordo com os padrões/especificações mais recentes.
Últimas Versões do Produto
| Product | Software Version | Update Package | Date |
|---|---|---|---|
| CPT 3000v3 | 3.70.0 | v7.5_18 | 26 June 2025 |
| CAT 3000v3 | 3.70.0 | v7.5_18 | 26 June 2025 |
| CPT v4 | 4.3.0.129 | N/A | 30 January 2026 |
Modules Explained
| Scheme | Usage | Core Product | Software Version | Library Version |
|---|---|---|---|---|
| Mastercard Certification | Latest Profile Advisor | CPT v4 | 4.3.0.129 | 1.2.0 |
| Visa Certification | Global Self-Service (Excludes Europe) PVT Test Set 01 Build 011 | CPT v4 | 4.3.0.129 | 1.3.0 |
| JCB Certification | JCB PVT (J/Smart 3.x test plan_v3.3_2026-01-12) | CPT v4 | 4.3.0.129 | 1.0.0 |
| Visa Certification | Europe Self-Service | CPT 3000v3 | 3.70.0 | 4.5.002 |
| Other Schemes Certification | All other certification modules | CPT 3000v3 | 3.70.0 | – |
| Quality Control | Production | CPT 3000v3 | 3.70.0 | 53.0.2 |
Drivers para Leitores de Cartão
Para maior comodidade de nossos clientes, estamos disponibilizando aqui drivers para alguns dos leitores de cartões conectados por USB, usados com nossas ferramentas de teste. Observe que esses drivers podem não ser os mais recentes disponíveis, recomendamos que você verifique o site do fabricante.
- OTI Saturn 6000 USB
- Omnikey 5x21
- ACR1281U (Dual Interface)
- ACR1581U (Dual Interface)
- ACR1252U (CL Only)
- ACR1552U (CL Only)
- ACR39 USB Stick (dongle holder)
- SCM SDI010/011
- Magtek USB Windows 32-Bit versions ONLY
- QPROX QP3000
- 60H Reader
- Prolific USB/Serial Adapter
- Startech FTDI USB-Serial Adapter
NB Readers connected using a serial port do not require drivers, those using the serial to USB adapter only need a driver for the adapter.
Drivers para Mag-Tester
Para maior comodidade de nossos clientes estamos disponibilizando aqui drivers para alguns dos Analisadores de Tarja Magnética.
24/7 – estamos disponíveis sempre que você precisar
Construímos uma forte reputação com base em nosso suporte superior ao produto. Nossa equipe de suporte está empenhada em garantir que nossos clientes sempre possam oferecer soluções de pagamento da mais alta qualidade.
Existem várias maneiras de entrar em contato com a Equipe de Suporte da Barnes:
Chatbot: Click on the web chatbot icon to find the answer to the most commonly asked queries.
Phone: +44 (0)1730 231313 (during UK office hours)
Email (24 hours a day):
Suporte para Ferramentas de Teste de Chip: Support Portal or chipsupport@barnestest.com
Suporte para Analisadores Magnéticos: magsupport@barnestest.com
Suporte para P3:: p3support@barnessmart.com
Vendas: sales@barnestest.com