Assistance Technique
Mises à jour de logiciel
Afin de rester à jour avec les dernières exigences de l’EMV et des systèmes de paiement, ainsi que pour profiter du développement continu de Barnes, le logiciel doit être mis à jour régulièrement.
Nous ne prenons en charge que les logiciels les plus récents. Il est essentiel de mettre à jour votre outil avec la dernière version disponible pour vous assurer que vos cartes sont testées selon les dernières normes/spécifications.
Dernières Versions des Produits
| Product | Software Version | Update Package | Date |
|---|---|---|---|
| CPT 3000v3 | 3.70.0 | v7.5_18 | 26 June 2025 |
| CAT 3000v3 | 3.70.0 | v7.5_18 | 26 June 2025 |
| CPT v4 | 4.2.2.72 | N/A | 06 October 2025 |
Modules Explained
| Scheme | Usage | Core Product | Software Version | Library Version |
|---|---|---|---|---|
| Mastercard Certification | Profile Advisor 1.3.20 rule set 330 (or above) | CPT v4 | 4.2.2.72 | 1.1.1 |
| Visa Certification | Global Self-Service (Excludes Europe) PVT Test Set 01 Build 010 | CPT v4 | 4.2.2.72 | 1.2.1 |
| Visa Certification | Europe Self-Service | CPT 3000v3 | 3.70.0 | 4.5.002 |
| Other Schemes Certification | All other certification modules | CPT 3000v3 | 3.70.0 | – |
| Quality Control | Production | CPT 3000v3 | 3.70.0 | 53.0.2 |
Nous sommes disponibles 24/7
Nous avons bâti une solide réputation sur la base de notre assistance de qualité. Notre équipe s’engage à faire en sorte que nos clients soient toujours en mesure de fournir des solutions de paiement de la plus haute qualité.
Vous pouvez joindre l’équipe d’assistance de Barnes de plusieurs manières :
Chatbot: Click on the web chatbot icon to find the answer to the most commonly asked queries.
Phone: +44 (0)1730 231313 (during UK office hours)
Email (24 hours a day):
Assistance en Outil de Test de Puce:: Support Portal or chipsupport@barnestest.com
Assistance en Analyseur Magnétique: magsupport@barnestest.com
Assistance P3:: p3support@barnessmart.com
Ventes:: sales@barnestest.com